AI-telefonassistent for PasientSky
For fastlegekontor som bruker journalsystemet PasientSky: NorgeVox svarer pasienttelefonen som en AI-resepsjonist og legger timene rett inn i PasientSky.
NorgeVox og PasientSky
NorgeVox er en norsktalende AI-telefonassistent som er koblet direkte til PasientSky. Når en pasient ringer, identifiserer assistenten pasienten med fødselsnummer, henter ledige timer fra PasientSky og skriver bestillingen, endringen eller avbestillingen direkte i PasientSky. Også pasienter som ringer kontoret for første gang, kan bestille time.
Slik fungerer NorgeVox med journalsystemet PasientSky
Assistenten jobber i den samme timeboken som staben, så det er ingen dobbeltføring og ingen ringeliste å følge opp etterpå.
- Ledige timer hentes fra PasientSky per lege
- Pasienten identifiseres med fødselsnummer, som kan tastes inn på telefonens tastatur
- Ny time, flytting og avbestilling skrives direkte i PasientSky
- Kontoret får et sammendrag av samtalen
Oppsett for PasientSky-kontor
Vi kobler NorgeVox til kontorets PasientSky, setter opp legene og timeplanen sammen med dere og kobler til det eksisterende telefonnummeret. Kontoret tester løsningen før den settes i drift.
Spørsmål om NorgeVox og PasientSky
-
Booker NorgeVox direkte i PasientSky?
Ja. Bestillinger, endringer og avbestillinger skrives direkte i PasientSky, i den samme timeboken som staben bruker. -
Hvordan vet assistenten hvem som ringer?
Før en time bookes, flyttes eller avbestilles, identifiserer assistenten innringeren med fødselsnummer — som kan tastes inn på telefonens tastatur — og bekrefter fødselsdatoen mot journalsystemet. -
Må vi bytte telefonnummer eller telefonleverandør?
Nei. Det eksisterende nummeret til kontoret kobles til NorgeVox, slik at pasientene ringer det samme nummeret som før. -
Gir AI-assistenten medisinske råd?
Nei. NorgeVox håndterer administrative henvendelser som timebestilling og beskjeder. Kliniske spørsmål henvises videre til kontorets helsepersonell, og ved akutte symptomer får innringeren beskjed om å ringe 113 eller legevakt. -
Kan vi prøve før vi bestemmer oss?
Ja. Du kan ringe demolegekontoret rett fra nettleseren og høre hvordan assistenten svarer, eller booke en uforpliktende demo på ca. 30 minutter.
Klar til å avlaste telefonen på ditt kontor?
Book en uforpliktende demo, så viser vi hvordan NorgeVox passer inn i deres hverdag — på under 30 minutter.
Book en demo