AI-telefonassistent for Pridok
For fastlegekontor som bruker journalsystemet Pridok: NorgeVox svarer pasienttelefonen som en AI-resepsjonist og legger timene rett inn i Pridok.
NorgeVox og Pridok
NorgeVox er en norsktalende AI-telefonassistent som er koblet direkte til Pridok. Når en pasient ringer, identifiserer assistenten pasienten, henter ledige timer fra Pridok — helst hos pasientens egen fastlege — og skriver bestillingen, endringen eller avbestillingen direkte i Pridok. NorgeVox er i drift hos fastlegekontor som bruker Pridok.
Slik fungerer NorgeVox med journalsystemet Pridok
Assistenten jobber i den samme timeboken som staben. Det betyr at en time som bestilles på telefonen klokka 07.45, ligger i Pridok før kontoret åpner.
- Ledige timer hentes fra Pridok per lege
- Pasienten finnes i Pridok før timen bookes
- Ny time, flytting og avbestilling skrives direkte i Pridok
- Kontoret får et sammendrag av samtalen
Oppsett for Pridok-kontor
Vi kobler NorgeVox til kontorets Pridok, setter opp legene og timeplanen sammen med dere og kobler til det eksisterende telefonnummeret. Kontoret tester løsningen før den settes i drift.
Spørsmål om NorgeVox og Pridok
-
Booker NorgeVox direkte i Pridok?
Ja. Bestillinger, endringer og avbestillinger skrives direkte i Pridok, i den samme timeboken som staben bruker. -
Hvordan vet assistenten hvem som ringer?
Før en time bookes, flyttes eller avbestilles, identifiserer assistenten innringeren med fødselsnummer — som kan tastes inn på telefonens tastatur — og bekrefter fødselsdatoen mot journalsystemet. -
Må vi bytte telefonnummer eller telefonleverandør?
Nei. Det eksisterende nummeret til kontoret kobles til NorgeVox, slik at pasientene ringer det samme nummeret som før. -
Gir AI-assistenten medisinske råd?
Nei. NorgeVox håndterer administrative henvendelser som timebestilling og beskjeder. Kliniske spørsmål henvises videre til kontorets helsepersonell, og ved akutte symptomer får innringeren beskjed om å ringe 113 eller legevakt. -
Kan vi prøve før vi bestemmer oss?
Ja. Du kan ringe demolegekontoret rett fra nettleseren og høre hvordan assistenten svarer, eller booke en uforpliktende demo på ca. 30 minutter.
Klar til å avlaste telefonen på ditt kontor?
Book en uforpliktende demo, så viser vi hvordan NorgeVox passer inn i deres hverdag — på under 30 minutter.
Book en demo